新华网昆明11月28日电 在临沧市住房公积金管理中心各业务窗口前，前来办事的市民已经排起了长队，虽然人很多，但办事大厅的秩序井然，工作人员耐心细致地为群众办理业务、解答咨询。
“工作人员效率高，我提出的问题都能得到耐心及时的解答。”办好住房公积金贷款的市民方长娥说。
然而，今年7月，方长娥给该中心的评议却是“不满意”。原来，在办理住房公积金贷款时，由于本人提出的诉求与市住房公积金管理规定不符，无法办理相关业务，方长娥便通过“临沧评议”小程序给出了“不满意”评议。
收到评议意见后，临沧市住房公积金管理中心在“临沧评议”小程序上及时进行了回复，并通过电话对反映的问题一一进行解答和回应，耐心细致地解读政策。“当时，我对住房公积金的一些政策不是很清楚。市住房公积金管理中心的工作人员给我讲清楚了政策，还为我贷款给出了很多很好的意见，我对他们的工作感到很满意。”方长娥说。
“临沧评议”是“云南评议”管理系统子平台，今年6月正式上线运行，办事群众通过扫码进入“临沧评议”小程序，可以对全市80家市直单位服务质量进行评议。在主题教育中，临沧市把用好“临沧评议”小程序作为深入推进“两个革命”的重要抓手，实实在在解决人民群众急难愁盼问题，把“问题清单”变成“满意清单”，用人民群众满意度来检验主题教育成效。
截至11月20日，“临沧评议”小程序共收到群众评议6234件，其中，满意评价6115件，占98.09%；基本满意91件，占1.46%；不满意28件，占0.45%。
据悉，在主题教育中，临沧市以群众满意不满意作为根本评判标准，问需于民、问计于民，用心用情用力解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。（吴成光 金维娜 张正霖 张家兵）
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