2月4日至5日，个旧市烟草专卖局的志愿者带着自行购买的大米、食用油等物品，走访了辖区内的13户特殊经营户，向他们送上新春的祝福。
个旧市烟草专卖局的志愿者为身患残疾的经营户送上新春的祝福（2月5日摄）。李光英 摄
今年38岁的潘顺娟，自幼患先天性成骨不全症。2021年，潘顺娟在个旧城区开了一间小卖铺，当地烟草部门得知潘顺娟的情况后，在开店之初便为她张罗了陈列货柜，客户经理主动增加走访频次，在做好经营指导的同时，依照相关规定将其纳入了相关帮扶措施的范畴。
自“我为群众办实事”实践活动开展以来，个旧市烟草专卖局在安排工作人员做好服务的同时，制定帮扶项目清单，以一抓到底的原则为经营户解决急难愁盼问题。
“有了这个收银系统，商品库存、销售情况一目了然，经营起来轻松了不少。”今年56岁的任志坚一边熟练地使用着“扫码枪”一边说。
任志坚小时候不幸患了脊髓灰质炎，因为条件有限，错过了最佳治疗期，双腿落下了残疾。20余年来，个旧市烟草专卖局工作人员的身影时常出现在任志坚的店内，帮忙打扫店铺卫生、宣传政策、指导经营技巧、节日走访慰问……
个旧市烟草专卖局工作人员对任志坚进行经营指导（1月17日摄）。李光英 摄
如今，任志坚的两个女儿学有所成，店里的生意也稳定。“往后都是有奔头的热乎日子。”任志坚说。（完）（李光英）
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