2月2日,云南省导游协会、昆明市导游协会发布春节优质服务倡议,倡导导游开展服务工作时,严格遵守法律法规、认真提供优质服务、增强旅游安全意识,为游客提供周到、满意的服务。
省市导游协会倡议,导游按规定佩戴导游证,规范使用导游旗,携带电子行程单,给游客提供规范化、标准化的服务,严格按照旅行社确定的接待计划进行安排,不擅自增加、减少旅行项目或者中止导游活动,为游客提供优质服务。同时,依据《导游领队引导文明旅游规范》,发挥好导游在文明旅游中的正面引导和督促提醒作用,引导游客文明出行。
省市导游协会还倡议,导游出团时提醒司机勿疲劳驾驶、超速行驶,杜绝酒后驾驶,配合司机督促游客系好安全带,确保游客生命财产安全,并配合旅游行政管理部门的监督检查。游览海埂大坝等热门景区(点)时,严格遵守相关部门的规定,按照参观路线引导游客游览。(记者 李思凡)
【责任编辑:柴静】